Chính sách Bảo mật

Thông tin tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập email và thông tin đăng nhập. Nếu bạn đăng nhập qua bên thứ ba (như Google hoặc GitHub), chúng tôi có thể nhận tên, email và ảnh đại diện từ nhà cung cấp đó.

Dữ liệu thương hiệu: URL website, tài liệu tải lên (PDF, DOCX), logo, ảnh chụp màn hình, hình ảnh sản phẩm, hình ảnh tham chiếu nhân vật và video mẫu giọng nói mà bạn cung cấp để phân tích thương hiệu và tạo nội dung.

Dữ liệu sử dụng: Thông tin về cách bạn sử dụng dịch vụ, bao gồm tính năng truy cập, nội dung tạo ra và tín dụng đã dùng.

Nội dung do AI tạo: Văn bản, hình ảnh, video và kế hoạch marketing được tạo qua nền tảng được lưu trong tài khoản của bạn.

Dữ liệu phân tích mạng xã hội: Khi bạn cung cấp URL kênh TikTok để phân tích, chúng tôi truy cập dữ liệu công khai bao gồm metadata video, caption và thống kê tương tác. Chúng tôi không truy cập thông tin riêng tư hoặc không công khai.

Dữ liệu kỹ thuật: Loại trình duyệt, thông tin thiết bị, địa chỉ IP và thời gian truy cập cho mục đích bảo mật và phân tích.

Cung cấp dịch vụ: Để phân tích thương hiệu, tạo nội dung, hình ảnh, kế hoạch marketing và cung cấp tất cả tính năng nền tảng.

Xử lý AI: Dữ liệu thương hiệu của bạn được gửi đến các nhà cung cấp dịch vụ AI đáng tin cậy để tạo nội dung theo yêu cầu của bạn.

Cải thiện mô hình AI: Chúng tôi sử dụng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh từ việc sử dụng nền tảng để nâng cao chất lượng nội dung, hình ảnh và video do AI tạo cho tất cả người dùng. Dữ liệu này không thể truy ngược về bất kỳ cá nhân nào.

Trải nghiệm AI cá nhân hóa: Chúng tôi sử dụng dữ liệu thương hiệu, sở thích nội dung và mẫu sử dụng của bạn để huấn luyện mô hình AI cá nhân hóa, nâng cao chất lượng và sự phù hợp của nội dung tạo riêng cho tài khoản của bạn. Dữ liệu cá nhân hóa này không được chia sẻ với người dùng khác.

Quản lý tài khoản: Để quản lý tín dụng, đăng ký và hỗ trợ khách hàng.

Cải thiện dịch vụ: Dữ liệu sử dụng tổng hợp, ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.

Liên lạc: Để gửi thông báo liên quan đến tài khoản, cảnh báo bảo mật và cập nhật dịch vụ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với:

Nhà cung cấp hạ tầng: Supabase (cơ sở dữ liệu & xác thực), nhà cung cấp hosting đám mây — để vận hành nền tảng.

Nhà cung cấp dịch vụ AI: Các nhà cung cấp dịch vụ AI đáng tin cậy — chỉ để xử lý yêu cầu tạo nội dung, hình ảnh, tổng hợp giọng nói và sản xuất video cụ thể của bạn.

Dữ liệu huấn luyện AI: Dữ liệu tổng hợp, ẩn danh có thể được sử dụng nội bộ để cải thiện mô hình AI. Dữ liệu thương hiệu cá nhân dùng cho cá nhân hóa không bao giờ được chia sẻ với người dùng khác hoặc bên thứ ba cho mục đích huấn luyện riêng của họ.

Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu nếu luật pháp yêu cầu, lệnh tòa án, hoặc để bảo vệ quyền và sự an toàn của chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu cho xác thực và quản lý phiên. Đây là những cookie cần thiết để nền tảng hoạt động.

Chúng tôi có thể sử dụng công cụ phân tích để hiểu mẫu sử dụng. Bạn có thể kiểm soát tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không sử dụng cookie cho quảng cáo hoặc theo dõi liên trang.

Truy cập: Bạn có thể xem tất cả dữ liệu qua bảng điều khiển bất cứ lúc nào.

Xóa: Bạn có thể xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan qua cài đặt tài khoản. Dữ liệu thương hiệu, nội dung tạo ra và lịch sử sử dụng sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Xuất dữ liệu: Bạn có thể tải xuống nội dung, hình ảnh và kế hoạch marketing đã tạo từ bảng điều khiển.

Chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin tài khoản và chi tiết thương hiệu bất cứ lúc nào.

Phản đối: Bạn có thể liên hệ chúng tôi về các mối quan ngại xử lý dữ liệu. Lưu ý rằng việc cải thiện mô hình AI sử dụng dữ liệu ẩn danh là phần cốt lõi của dịch vụ. Bạn luôn có quyền xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ khi tài khoản còn hoạt động. Khi xóa tài khoản, tất cả dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày.

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành bao gồm truyền dữ liệu mã hóa (TLS), xác thực an toàn và chính sách Row Level Security (RLS) để đảm bảo dữ liệu của bạn chỉ bạn mới truy cập được.

Nội dung do AI tạo được lưu trữ an toàn và chỉ có thể truy cập qua tài khoản đã xác thực của bạn.

Thông tin của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác ngoài nơi bạn cư trú, bao gồm Hoa Kỳ, nơi các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoạt động.

Bằng việc sử dụng CremyX, bạn đồng ý chuyển dữ liệu đến các quốc gia này. Chúng tôi đảm bảo có các biện pháp bảo vệ phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn theo Chính sách Bảo mật này.

Người dùng EU/EEA (GDPR): Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý và chuyển dữ liệu cá nhân. Bạn cũng có quyền phản đối xử lý và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự cần thiết của hợp đồng và lợi ích hợp pháp, bao gồm cải thiện dịch vụ AI. Quyền xóa (xóa tài khoản) của bạn được đảm bảo hoàn toàn.

Cư dân California (CCPA): Bạn có quyền biết thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập, yêu cầu xóa dữ liệu và từ chối bán thông tin cá nhân. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ support@cremyx.com. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu đã xác minh trong vòng 30 ngày.

CremyX không dành cho người dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Tiếp tục sử dụng sau thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này hoặc dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:

Email: support@cremyx.com