Điều khoản Dịch vụ

    Cập nhật lần cuối: 16 tháng 2, 2026

    Chào mừng bạn đến với CremyX. Điều khoản Dịch vụ ("Điều khoản") này điều chỉnh quyền truy cập và sử dụng nền tảng AI marketing của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

    1. Chấp nhận điều khoản

    Bằng việc truy cập hoặc sử dụng CremyX, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý, bạn không được sử dụng nền tảng.

    Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản theo thời gian. Tiếp tục sử dụng CremyX sau thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản đã sửa đổi.

    Bằng việc sử dụng CremyX, bạn thừa nhận và đồng ý với các thực hành dữ liệu được mô tả trong Chính sách Bảo mật, bao gồm việc sử dụng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để cải thiện dịch vụ AI.

    2. Trách nhiệm tài khoản

    Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi tạo tài khoản.

    Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và tất cả hoạt động dưới tài khoản của mình.

    Bạn phải từ 16 tuổi trở lên để tạo tài khoản và sử dụng CremyX.

    Bạn đồng ý thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ việc sử dụng trái phép nào đối với tài khoản của bạn.

    3. Hệ thống tín dụng & Thanh toán

    CremyX hoạt động trên hệ thống tín dụng. Tín dụng được tiêu thụ khi bạn sử dụng các tính năng AI như tạo nội dung, tạo hình ảnh, phân tích thương hiệu và tạo video.

    Tài khoản miễn phí nhận số lượng tín dụng giới hạn. Các gói trả phí cung cấp tín dụng hàng tháng như mô tả trên trang Bảng giá.

    Chính sách hoàn tiền: Các gói trả phí bao gồm bảo đảm hoàn tiền 14 ngày từ ngày mua đăng ký đầu tiên. Để yêu cầu hoàn tiền trong thời gian này, liên hệ support@cremyx.com.

    Tín dụng không thể chuyển nhượng và không hoàn lại. Tín dụng hàng tháng chưa sử dụng không được cộng dồn trừ khi gói của bạn quy định.

    Chúng tôi có quyền điều chỉnh chi phí tín dụng cho các tính năng cụ thể với thông báo hợp lý.

    4. Quyền sở hữu nội dung AI

    Bạn sở hữu nội dung bạn tạo ra. Tất cả văn bản, hình ảnh, video và kế hoạch marketing được tạo qua CremyX sử dụng dữ liệu thương hiệu của bạn đều thuộc về bạn.

    Bạn cấp cho CremyX giấy phép hạn chế để xử lý đầu vào (dữ liệu thương hiệu, prompt, tài sản tải lên) chỉ nhằm mục đích tạo nội dung theo yêu cầu của bạn.

    CremyX không tuyên bố quyền sở hữu đối với nội dung tạo ra và sẽ không sử dụng cho mục đích nào khác ngoài cung cấp dịch vụ cho bạn.

    Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng nội dung tạo ra tuân thủ luật pháp hiện hành, bao gồm quy định sở hữu trí tuệ và quảng cáo.

    Bạn thừa nhận rằng khi sử dụng CremyX, dữ liệu thương hiệu và mẫu sử dụng của bạn có thể được dùng để cải thiện mô hình AI và cá nhân hóa trải nghiệm. Thông tin tổng hợp, ẩn danh từ việc sử dụng nền tảng góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ cho tất cả người dùng.

    5. Sử dụng chấp nhận được

    Bạn đồng ý không sử dụng CremyX để:

    • Tạo nội dung bất hợp pháp, có hại, đe dọa, lạm dụng, quấy rối, phỉ báng hoặc phân biệt đối xử.

    • Tạo tài liệu marketing gây hiểu nhầm hoặc lừa đảo vi phạm tiêu chuẩn quảng cáo.

    • Cố gắng dịch ngược, phân tích hoặc trích xuất các mô hình AI hoặc thuật toán cơ bản.

    • Lách giới hạn tín dụng, lạm dụng gói miễn phí hoặc tạo nhiều tài khoản để khai thác hệ thống.

    • Tải lên nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.

    • Sử dụng script tự động hoặc bot để truy cập nền tảng mà không được phép.

    6. Dịch vụ bên thứ ba

    CremyX dựa vào các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy cho xử lý AI, hosting đám mây, xác thực và các dịch vụ hạ tầng khác.

    Chúng tôi không tiết lộ danh tính cụ thể của các đối tác công nghệ. Thông tin này được coi là độc quyền.

    CremyX không chịu trách nhiệm về bất kỳ gián đoạn, chậm trễ hoặc lỗi nào do nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba gây ra.

    Bạn phải có quyền hợp pháp đối với bất kỳ URL, nội dung, hình ảnh hoặc tài liệu nào bạn gửi đến CremyX để phân tích hoặc xử lý. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo các bài gửi không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư của bên thứ ba.

    7. Sở hữu trí tuệ

    Nền tảng CremyX, bao gồm thiết kế, mã nguồn, tính năng, thương hiệu và tài liệu, thuộc sở hữu của CremyX và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ.

    Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc tạo tác phẩm phái sinh dựa trên nền tảng CremyX mà không có sự cho phép bằng văn bản.

    Nhãn hiệu và logo của bên thứ ba được phân tích qua nhập thương hiệu vẫn thuộc sở hữu của chủ sở hữu tương ứng.

    8. Tính khả dụng & Giới hạn dịch vụ

    Chúng tôi cố gắng đảm bảo tính khả dụng cao nhưng không đảm bảo truy cập không gián đoạn. Nền tảng có thể gặp thời gian ngừng hoạt động để bảo trì, cập nhật hoặc sự cố không lường trước.

    Nội dung do AI tạo được cung cấp "nguyên trạng". Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo chất lượng, chúng tôi không thể đảm bảo tất cả nội dung tạo ra đều chính xác, đầy đủ hoặc phù hợp với trường hợp sử dụng cụ thể của bạn.

    Bạn thừa nhận rằng công nghệ AI có những hạn chế vốn có và nên xem xét tất cả nội dung tạo ra trước khi xuất bản hoặc phân phối.

    9. Từ chối bảo hành

    NỀN TẢNG ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "THEO KHẢ NĂNG SẴN CÓ" KHÔNG CÓ BẢO HÀNH DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, DÙ RÕ RÀNG, NGỤ Ý, THEO LUẬT ĐỊNH HAY KHÁC.

    CremyX đặc biệt từ chối tất cả bảo hành ngụ ý về tính thương mại, phù hợp cho mục đích cụ thể, quyền sở hữu và không vi phạm.

    Chúng tôi không bảo đảm rằng nội dung do AI tạo sẽ không có lỗi, chính xác hoặc phù hợp cho bất kỳ mục đích cụ thể nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm xem xét và xác minh tất cả nội dung trước khi sử dụng.

    Không có lời khuyên hoặc thông tin nào, dù bằng miệng hay bằng văn bản, nhận được từ CremyX sẽ tạo ra bất kỳ bảo hành nào không được nêu rõ trong Điều khoản này.

    10. Giới hạn trách nhiệm

    Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, CremyX không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc bạn sử dụng nền tảng.

    Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho CremyX trong 12 tháng trước khiếu nại.

    Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do việc sử dụng hoặc xuất bản nội dung do AI tạo.

    11. Bồi thường

    Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho CremyX, các cán bộ, giám đốc, nhân viên và đại lý không bị thiệt hại từ bất kỳ khiếu nại, trách nhiệm, thiệt hại, tổn thất và chi phí (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến:

    • Việc bạn sử dụng nội dung do AI tạo, bao gồm bất kỳ khiếu nại vi phạm sở hữu trí tuệ nào từ bên thứ ba.

    • Việc bạn vi phạm Điều khoản này hoặc bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào.

    • Việc bạn gửi nội dung, URL hoặc tài liệu vi phạm quyền bên thứ ba.

    • Bất kỳ việc sử dụng sai nền tảng hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

    12. Chấm dứt

    Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản. Khi xóa, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày.

    Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều khoản, có hành vi lạm dụng hoặc gây rủi ro bảo mật.

    Khi chấm dứt, quyền sử dụng nền tảng của bạn chấm dứt ngay lập tức. Bất kỳ tín dụng chưa sử dụng nào sẽ không được hoàn lại.

    13. Luật áp dụng & Tranh chấp

    Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Bang Delaware, Hoa Kỳ, không tính đến các quy tắc xung đột pháp luật.

    Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ Điều khoản này hoặc việc bạn sử dụng CremyX trước tiên sẽ được giải quyết thông qua đàm phán thiện chí. Nếu đàm phán thất bại, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài ràng buộc tại Bang Delaware.

    Tính phân tách: Nếu bất kỳ điều khoản nào bị phát hiện là không thể thi hành hoặc không hợp lệ, điều khoản đó sẽ bị giới hạn hoặc loại bỏ ở mức tối thiểu cần thiết, và các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

    Bất khả kháng: CremyX không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thất bại hoặc chậm trễ nào trong việc thực hiện do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, chiến tranh, khủng bố, đại dịch, hành động chính phủ, mất điện, lỗi internet hoặc viễn thông, hoặc gián đoạn dịch vụ bên thứ ba.

    Toàn bộ thỏa thuận: Các Điều khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và CremyX về việc sử dụng nền tảng và thay thế tất cả các thỏa thuận và hiểu biết trước đó.

    14. Liên hệ

    Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản Dịch vụ này, vui lòng liên hệ:

    Email: support@cremyx.com